Cloud AdNet — это единое решение, позволяющее управлять показом контента и персональных предложений на банкоматах и киосках самообслуживания Банка. Благодаря сервису сотрудники Банка могут запускать рекламные кампании в сети ATM Банка, собирать статистику по ним, быстро кастомизировать пользовательский интерфейс, не прибегая к помощи IT-специалистов, и демонстрировать клиентам персональные предложения.
Решение Cloud AdNet позволяет:
- Запускать рекламные кампании в различных каналах ДБО и анализировать их эффективность на основе разных отчетов;
- Показывать клиентам персональные предложения на экранах киосков, терминалов самообслуживания, банкоматов и прочих устройств;
- Легко и быстро кастомизировать UI без привлечения технических специалистов;
- Внедрить в любой сценарий взаимодействия форму для оценки качества клиентского обслуживания. В случае неудовлетворительной оценки клиенту может быть предложено оставить развернутую обратную связь: написать отзыв или заказать звонок.
Типы контента, которые Cloud AdNet может запускать на устройстве самообслуживания:
Контент – это баннеры, рекламные сценарии, персональные предложения и так далее, которые показываются в UI банкомата в процессе обслуживания клиента:
- Баннеры. Картинка или несколько картинок в ротации;
- Рекламные сценарии (несколько картинок или веб-страниц, стартующих по клику);
- Рекламные сценарии со сбором данных (то же самое, но с формой сбора данных);
- Персональные предложения и информационный контент;
- Печать рекламы на чеке.
Процесс размещения контента на терминале или в сети банкоматов с момента старта и до контроля показа в UI АТМ занимает 10-15 минут. Осуществляется маркетологом. Привлечение технических сотрудников не требуется.
Особенности Cloud AdNet
Многоканальность. Сервис позволяет размещать и управлять любыми видами контента во всех каналах обслуживания клиентов: в интернет- и мобильных приложениях, в киосках самообслуживания и ATM.
Безопасность. Cloud AdNet поддерживает двухфакторную аутентификацию и шифрование протокола обмена данными с управляющим устройством. Доступна модерация контента перед размещением.
Облачная технология. Cloud AdNet размещается в облаке Microsoft Azure и по желанию может быть развернут в инфраструктуре заказчика. Сервис поддерживает масштабирование, CDN и другие возможности облака.
Бесшовная интеграция. Для запуска рекламной и информационной кампании не требуется установка дополнительного программного обеспечения. Все решения eKassir содержат модуль, отвечающий за взаимодействие с сервисом Cloud AdNet.